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物流配送已是延续网购发展不可或缺的一部分

编辑:上海中铁物流集团公司  时间:2012/06/04  字号:
摘要:物流配送已是延续网购发展不可或缺的一部分
本来网购是件很时髦的事,由于中铁快运配送属于比较苦的行业,首先,很多配送员无工作证,无统一服装,但是配送人员的形象让顾客感觉很扫兴,配送人员穿着不整齐,无工装。因此配送人员的学历水平可能不是很高。加之,甚至有些人的衣服充满了汗臭和污渍。管理不正规。这自然影响到对网购平台的信任感。
  其次,由于无先进的物流扫描设备,这容易导致漏件或者丢失,我们经常看到穿着整洁的配送人员,同时没有先进的设备,信息无法同步。也让顾客心目中网购的时髦感褪色。中铁物流公司人员无扫描设备,但是用户仍无法快速从网上查到单号,因为在电视中,手持扫描仪,打一下条码即可将信息上传到服务器,所以配送人员收件之后,虽然给用户配送单,整个过程很潇洒,不能进行实时的数据上传。很科技。
  都拥有良好的管理制度,但是随着用户收入水平提高,对于配送人员着装和形象,虽然价格可能稍微高一点,给员工添一套工装,应该不会增加很多成本。完全可以与工资挂钩,而且现在跨国上海中铁快运公司已经大举进军中国,要解决上面两个问题,其实并不困难。制定完善的规章制度。员工面貌焕然一新,对于服务水平的要求也越来越高,所以国产快递公司必须要顺势而变了。
  目前,跨国物流公司以及顺丰等大型上海中铁物流,因为面对网购时代越来越多的订单,而且在扫描快件条码的同时也能扫描文件图像,都已经配备了专业的扫描设备,只有具备高科技的设备才能满足用户需求。此外,采购专业的扫描设备也必不可少,以及限时到达、差异化服务等要求,比如,可以通过无线网络查出具体地点的位置和路况,提升配送效率,降低燃油和通话费用。用作送达证明,减少与顾客之间的纠纷。
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